Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening en dienen in een soortgelijke verpakking zoals ontvangen geretourneerd te worden. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Ongefrankeerde of beschadigde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd. Uw recht tot terugbetaling van uw bestelling, vervalt hiermee.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 06 - 434 97 567 (telefonisch of via WhatsApp) of stuurt u ons een email via info@roguedept.nl

Om uw retourzending in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij u een retourformulier in te vullen en bij te voegen aan uw retourzending. U ontvangt het retourformulier, nadat u telefonisch of per email contact ons heeft gehad. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Er bestaat geen herroepingsrecht wanneer de producten volgens zijn specificaties op maat zijn gemaakt of slechts kort houdbaar zijn.